質問

いま使っている機構アカウントやパスワードを忘れてしまいました。教えてもらえませんか？

回答

機構アカウントについて

現在お使いの機構アカウントを調べることは可能ですが、情報館の窓口でご本人確認が必要です。

調べる際に、所属・氏名・身分・職員番号または学籍番号が必要となります。（職員証や学生証を確認します。）

パスワードについて

現在お使いのパスワードを調べることはできません。パスワードがわからない場合はパスワードを再発行することとなります。（お使いの機構アカウントは変わりません。）

初めに使用している機構アカウントをご確認いただき、間違いなければ、次にパスワードやパスワードの入力の際に以下の点をご確認ください。

• 大文字・小文字の区別

  パスワードはアルファベットの大文字や小文字を区別しております。大文字・小文字が違っているとログインできませんので、必ず大文字は大文字、小文字は小文字で入力して下さい。

• 紛らわしい文字

  よく似た文字や数字を間違えていないか、確認して下さい。よく似た文字の例としては以下のようなものがあります。

  • アルファベット大文字「I（アイ）」とアルファベット小文字「ｌ（エル）」と数字「1（イチ）」
  • アルファベット大文字「O(オー）」と数字の「0（ゼロ）」
  • アルファベットの「C」や「S」のように大文字と小文字の形が同じもの

• 記号の入力

  パスワードに記号が使用されている場合、[Shift]キーと一緒に押さないと入力できない記号と、一緒に押してはいけない記号がありますので、適宜入力して下さい。

以上のことをご確認いただいてもログインできない場合は再発行となります。

パスワードや多要素認証の再発行（リセット）について

• 機構アカウントのパスワードについてはご自身で再設定できる場合があります。 機構アカウントのSSPR（セルフサービスパスワードリセット） を参照してください。

• 再発行の手続きは情報館にて受け付けております。本人確認が必要となりますので、必ずご本人が岐阜大学発行の身分証明書（職員証・学生証）持参の上、情報館までお越しください。
  セキュリティ上の理由により再発行後の新しいパスワードは電話やメールではお教えできません。

• なお、大学院連合農学研究科・大学院連合獣医学研究科所属の方など、岐阜大学以外の大学等に所属されているなどの理由で来学が困難な場合は、それぞれの事務を通して「機構アカウントの事務代理申請」をご依頼ください。